Guida ai 5 Principali Approcci di Negoziazione
La negoziazione è una competenza essenziale in molti ambiti della vita, dal lavoro alle relazioni personali. Ogni situazione richiede un approccio diverso, …
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Fornire un feedback costruttivo ai propri collaboratori è una delle competenze chiave per un manager o un leader. Tra le varie tecniche …
Nella vita professionale e lavorativa, la gestione dei conflitti è un’abilità cruciale. Che si tratti di un collega, un collaboratore o un …
La padronanza dell’intelligenza linguistica è fondamentale per una comunicazione efficace. In questo articolo, in quest’articolo esploreremo il concetto di linguaggio abilmente vago …
Le parole hanno un potere immenso. Possono costruire o distruggere, consolare o ferire, chiarire o confondere. Nel contesto delle testimonianze oculari, il …
Nella delicata fase di ingaggio del cliente, attirare l’attenzione non è più sufficiente. Prima della spiegazione delle caratteristiche dei nostri prodotti o …
L’attenzione è una risorsa mentale sottile, sfuggente, invisibile quasi, e per questo generalmente poco considerata. Eppure riveste un’importanza enorme, ci mette in …
I tre stili comportamentali sono l’assertivo, l’aggressivo e il passivo. Lo stile comportamentale assertivo è il più efficace per produrre comportamenti positivi …
Per tutti noi le e-mail rappresentano ormai da tempo uno strumento di cui non si può fare a meno. C’è chi ne …
Prima di interagire con una persona hai ben chiaro qual è il risultato che vuoi ottenere? La maggior parte delle persone ancora …