Per tutti noi le e-mail rappresentano ormai da tempo uno strumento di cui non si può fare a meno.
C’è chi ne scrive parecchie decine in una sola giornata.
Come in altri ambiti delle interazioni umane, anche le e-mail hanno regole per essere più efficaci.
In questo articolo, ti svelo tre segreti per migliorare in modo significativo la scrittura delle tue e-mail
- Primo Segreto
Scrivi in chiusura “approfondire“, non “chiarire”.
Scrivi che sei “Disponibile“, non che sei “A disposizione”
Chiudi la tua e-mail con una espressione tipo “Disponibile a ogni tipo di approfondimento”
Se scrivi “chiarimento” implichi che nella scrittura non sei stato chiaro.
- Secondo Segreto
Chiudi con una richiesta di data certa
Se richiedi una risposta al destinatario, evita di usare espressioni tipo “ci aggiorniamo” “rispondimi quando riesci o puoi o quando hai tempo”
Richiedi una data di risposta che può essere anche garbata come ad esempio “entro la fine di questa settimana”
- Terzo Segreto
Nel testo della tua e-mail tutte le volte che la natura del contenuto lo permette, organizza la stesura con la tecnica dell’elenco puntato. Il nostro sistema cognitivo adora le liste e gli elenchi puntati, ne agevolano la comprensione. Se poi riesci a produrre tre punti elenco la tecnica è perfetta
Spero di esserti stato utile.
Alla prossima!